Perspectivas de la Industria de Productos de Consumo 2024
Un giro hacia el volumen rentable
La demanda impulsada por la pandemia, los problemas de la cadena de suministro y la alta inflación
en toda la economía establecieron las condiciones para precios más altos.
Es probable que el 2024 se caracterice por un crecimiento económico más lento que en 2023 y un
crecimiento más lento del gasto de los consumidores.
Los costos de los insumos aumentaron drásticamente, por lo que, los precios tuvieron que subir
también, a niveles casi sin precedentes.
El 2024 será un año de contrastes para los líderes de consumo: si bien se perciben posibles
enfoques exitosos respecto a cuestiones como el precio, el volumen y la oferta, es probable que también
aparezcan nuevos desafíos, como la IA generativa y las regulaciones emergentes.
En nuestro más reciente análisis de la industria de Consumo “Perspectivas de la Industria de Productos de
Consumo 2024”, encuestamos a 250 ejecutivos de productos de consumo de grandes empresas en todo el
mundo.
Los principales hallazgos se concentran en los siguientes temas:
La era centrada en los precios puede estar finalizando
Las empresas de productos de consumo encuestadas se están alejando del precio: solo el 2% hace hincapié
en el precio para 2024, y la mitad no cree que pueda contar con el precio como fuente de crecimiento.
Se visualizan tres razones por las que es probable que la suba de precios significativa esté llegando a su fin:
Los consumidores están menos dispuestos y son menos capaces de pagar
Algunos se ven obligados a ser más "selectivos" con sus compras. Los ejecutivos de la industria en nuestra
encuesta señalaron la bifurcación de los consumidores entre los que tienen y los que no tienen (46%) y la
disminución de la disposición a pagar precios más altos (33%) como dos de los tres desafíos más importantes
para los consumidores en 2024.
Puede que los minoristas se hayan cansado de las subidas de precios
Durante los picos de inflación, los minoristas dejaron pasar aumentos significativos de precios con cierta
simpatía. Pero esa indulgencia podría haber sido un pase (relativamente) libre una vez en una generación.
Cuatro de cada 10 ejecutivos en nuestra encuesta coinciden en que los minoristas rechazarían cualquier
aumento de precios significativo en 2024.
Los precios más altos crearon una nueva competencia de inesperados sustitutos
El precio ha aumentado tanto en determinados artículos, especialmente en alimentos y bebidas, que los
consumidores pueden estar buscando satisfacer viejas necesidades de nuevas maneras, creando una
competencia inesperada para las empresas de productos de consumo.
El volumen rentable
El volumen se vio afectado por el aumento de los precios y la reducción de la publicidad y la promoción.
Algunas empresas se enfrentaron a limitaciones de suministro y producción que hicieron improductivo el
gasto en promoción. Pero ahora, siete de cada 10 (72%) ejecutivos dijeron que deben aumentar su volumen
de unidades para cumplir con sus objetivos de rendimiento para 2024.
Además, seis de cada 10 ejecutivos de nuestra encuesta realizaron recientemente una expansión
significativa en su capacidad de producción. Las empresas que ampliaron la capacidad de producción
probablemente tendrán un incentivo adicional para hacer lo que sea necesario para mantener altos los
volúmenes y repartir ese costo.
Una agenda para la acción
La implementación de una estrategia de volumen rentable requiere precisión, equilibrio y coordinación. Para
impulsar las conversaciones y las decisiones, sugerimos que las empresas de productos de consumo utilicen
las siguientes preguntas para ayudar a establecer su agenda de 2024 y avanzar hacia los detalles. Si bien
varios elementos pueden abarcar múltiples áreas, las preguntas se organizan según el rol de liderazgo
funcional que probablemente sea el dueño del problema.
Análisis profundo de las perspectivas
Nuestras perspectivas de la industria de productos de consumo para 2024 van más allá del reporte de
volumen rentable. Recopilamos otros análisis y hallazgos de gran actualidad en este repositorio.
Análisis 1 -Las perspectivas económicas del Chief Economist de Deloitte
Análisis 2 –Informes de todos los subsectores de la industria
Análisis 3 –El futuro de la industria de productos de consumo
Análisis 4 –La promesa, y la realidad actual, de la IA generativa
Análisis 5 –El pronóstico de los medicamentos antagonistas del GLP-1 para bajar de peso
Análisis 6 –Resultados adicionales de la encuesta
Análisis 7 –Una mirada al panorama regulatorio
