El superintendente Alejandro Fernández W. destacó que la SB ha adoptado medidas para
mitigar y gestionar los riesgos vinculados a la seguridad de la información, del personal, la
continuidad de las operaciones, entre otros.
SANTO DOMINGO, RD.- La Superintendencia de Bancos (SB) realizó el panel Gestión de
riesgos en la administración pública, con la participación de destacados expertos que
resaltaron la importancia de esta buena práctica para la continuidad de las operaciones y
la mejora constante de los servicios ofrecidos a la población.
En el marco de la Semana de la Gestión de Riesgos, la SB reunió en su sede a Jheimy
Lebrón, gerente de Riesgo del Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM); Ariel
Espejo, representante de AENOR en RD, y Gabriela Sánchez, encargada de la División de
Riesgo Integral del ente supervisor, en un panel moderado por Timothé Graziani, consultor
internacional en resiliencia organizacional y continuidad del negocio.
Los expertos coincidieron en destacar que la administración adecuada de las contingencias en el
Estado demuestra un alto nivel de compromiso con la calidad y la continuidad de los servicios.
En ese sentido, Jheimy Lebrón se refirió a la relevancia de la gestión de riesgos para la entrega
a tiempo y oportuna de los servicios, cumpliendo con la regulación vigente.
Espejo aportó que esta práctica mejora el proceso de toma de decisiones y aumenta la
confianza. Agregó que debe ser activa y constante, ya que a menudo se identifican los riesgos,
pero no se les da el debido seguimiento.
Desde la perspectiva de Gabriela Sánchez, la detección y gestión de las contingencias en las
organizaciones públicas favorece el uso adecuado de los recursos en un marco de
transparencia.
“Esto genera confianza a lo interno y externo de la institución. En nuestro caso, nos alegra
cuando se nos acercan de otras instituciones para conocer nuestros procesos de gestión
de riesgos, porque es una manifestación de la confianza que transmitimos”, expresó.
De acuerdo con los panelistas, una adecuada administración de las amenazas y vulnerabilidades
refuerza la legitimidad y la transparencia de las instituciones.
Acciones de la SB
Durante las palabras de apertura de la actividad, el superintendente de Bancos, Alejandro
Fernández W., mencionó los avances que ha tenido la institución durante los últimos años,
adoptando medidas para mitigar los riesgos vinculados a seguridad de la información, laborales,
de cumplimiento, de calidad y de soborno.
“En 2020 iniciamos en la SB un ambicioso proyecto de transformación institucional, partiendo de
unas infraestructuras y sistemas tecnológicos vulnerables, así como de la ausencia de la gestión
integral de riesgos que pusieron a prueba nuestra capacidad de respuesta”, afirmó.
Hoy la SB cuenta con certificaciones internacionales en calidad, antisoborno, continuidad de
negocios, seguridad de la información y está en proceso de certificarse en compliance.
Además, ha obtenido los sellos Igualando RD y Sostenibilidad 3R, por sus políticas y
prácticas de inclusión, equidad y cuidado del medio ambiente.
Fernández W. también resaltó el proceso de readecuación física al que fueron sometidas
las edificaciones de la institución en procura de robustecer la seguridad, bienestar y
accesibilidad del personal, los usuarios, usuarias y visitantes de la SB.
Durante su Semana de Gestión de Riesgos, realizada del 16 al 20 de este mes, la SB también
ofreció una charla para sus colaboradores sobre cómo gestionar contingencias en sus
hogares bajo el título Tu casa, tu plan de continuidad, a cargo de Hansel Blanco Cepeda,
especialista senior de riesgo operacional y continuidad de negocio de la institución.
Además, aprovechando el período de vacaciones escolares, hijos e hijas de los
colaboradores participaron en la charla Ciberseguridad para niños, primeros pasos
seguros, a cargo del director de Ciberseguridad, James Pichardo.
