{"id":249717,"date":"2026-10-31T13:25:11","date_gmt":"2026-10-31T17:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/primicias.net\/web\/?p=249717"},"modified":"2026-10-31T13:25:11","modified_gmt":"2026-10-31T17:25:11","slug":"embajada-de-italia-impulsa-formacion-de-agentes-turisticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primicias.net\/web\/embajada-de-italia-impulsa-formacion-de-agentes-turisticos\/","title":{"rendered":"Embajada de Italia impulsa formaci\u00f3n de agentes tur\u00edsticos"},"content":{"rendered":"

Santo Domingo, D. N.<\/strong>\u2013 La creciente importancia del mercado italiano para el turismo dominicano ha puesto de relieve la necesidad de fortalecer las capacidades del personal encargado de asistir a los visitantes internacionales. En ese contexto, la Embajada de Italia financiar\u00e1 un programa de formaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica especializada para 20 agentes de la Polic\u00eda de Turismo (POLITUR), orientado a mejorar la calidad de la atenci\u00f3n en algunos de los principales destinos del pa\u00eds.\"\"<\/p>\n

La iniciativa se desarrolla en un escenario de expansi\u00f3n del turismo procedente de Italia, que registr\u00f3 114,073 llegadas a\u00e9reas a Rep\u00fablica Dominicana durante 2025, un crecimiento interanual de 8.9 %, de acuerdo con estad\u00edsticas divulgadas por el Ministerio de Turismo.<\/p>\n

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As\u00ed lo d\u00ederon a conocer el embajador Sergio Maffettone y el presidente de Casa de Italia, \u00c1ngelo Viro, durante un acto realizado en la sede de Casa de Italia, en la Ciudad Colonial, que cont\u00f3 con la presencia del director central de POLITUR, general Minoru Matsunaga Matsunaga, P. N.<\/p>\n

El programa, desarrollado en colaboraci\u00f3n con Casa de Italia, permitir\u00e1 incorporar herramientas de comunicaci\u00f3n en italiano a las labores de orientaci\u00f3n, asistencia, protecci\u00f3n y recepci\u00f3n de denuncias, particularmente en destinos como la Ciudad Colonial, Boca Chica, Juan Dolio, Bayah\u00edbe y La Romana.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 del aprendizaje de una lengua extranjera, la capacitaci\u00f3n procura fortalecer una dimensi\u00f3n esencial de la competitividad tur\u00edstica, como es la capacidad de responder de manera efectiva a las necesidades de los visitantes y ofrecer una experiencia de atenci\u00f3n m\u00e1s segura y cercana..<\/p>\n

El embajador de Italia, Sergio Maffettone, destac\u00f3 que el aprendizaje del idioma constituye una herramienta de cooperaci\u00f3n y entendimiento entre ambos pa\u00edses, al tiempo que facilita una atenci\u00f3n m\u00e1s eficaz a los ciudadanos italianos que visitan o residen en Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n

\u00abLa lengua es uno de los v\u00ednculos m\u00e1s profundos entre los pueblos. Promover su aprendizaje significa tambi\u00e9n crear oportunidades de entendimiento y cooperaci\u00f3n. Con estas becas queremos que nuestros ciudadanos encuentren una atenci\u00f3n m\u00e1s cercana y eficaz cuando visitan la Rep\u00fablica Dominicana, y que el italiano se convierta en una herramienta \u00fatil para quienes tienen la responsabilidad de asistirlos\u00bb, destac\u00f3 el embajador Sergio Maffettone.<\/p>\n

La formaci\u00f3n estar\u00e1 a cargo de Casa de Italia, instituci\u00f3n fundada en 1974 y dedicada a promover la lengua, la cultura y las tradiciones italianas, as\u00ed como a estrechar los v\u00ednculos entre las comunidades de ambos pa\u00edses.<\/p>\n

Su presidente, \u00c1ngelo Viro, destac\u00f3 que el programa constituye una aplicaci\u00f3n concreta de la misi\u00f3n cultural y educativa de la entidad, al extender la ense\u00f1anza del idioma hacia un \u00e1mbito de servicio directo a las personas.\"\"<\/p>\n

Por su parte, el director central de POLITUR, general Minoru Matsunaga Matsunaga, P. N. agradeci\u00f3 a la Embajada de Italia y a Casa de Italia la oportunidad brindada a los agentes<\/p>\n

\u00abAgradecemos a la Embajada de Italia esta valiosa iniciativa, que permitir\u00e1 a nuestros agentes adquirir nuevas herramientas de comunicaci\u00f3n para asistir a los ciudadanos italianos que visitan el pa\u00eds. Poder comprender a una persona en su propio idioma, especialmente cuando necesita orientaci\u00f3n o enfrenta una situaci\u00f3n de emergencia, contribuye a ofrecerle una atenci\u00f3n m\u00e1s humana, precisa y oportuna\u00bb, resalt\u00f3.<\/p>\n

\u00abLa tecnolog\u00eda nos ayuda, pero no sustituye a un agente que comprende y se hace comprender. Nuestros agentes recibir\u00e1n esta formaci\u00f3n con la responsabilidad de ponerla al servicio de cada visitante, todos los d\u00edas\u00bb, agreg\u00f3.<\/p>\n

Los 20 beneficiarios prestan servicio en diferentes destinos con presencia de visitantes italianos, entre ellos la Ciudad Colonial, Boca Chica, Juan Dolio, Bayah\u00edbe y La Romana. Constituyen el primer grupo de esta experiencia formativa, cuyos resultados permitir\u00e1n valorar su posible continuidad.<\/p>\n

Con esta iniciativa, la Embajada de Italia reafirma su compromiso con la promoci\u00f3n de la lengua y la cultura italianas, mediante una acci\u00f3n que fortalece los lazos de amistad y cooperaci\u00f3n con Rep\u00fablica Dominicana y favorece la atenci\u00f3n a sus ciudadanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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