J. Osiris Mota<\/p>\n
En una sociedad donde el Estado presenta debilidades para supervisar, prevenir y hacer cumplir las normas, los mercados no pueden limitarse a esperar que ocurra la pr\u00f3xima tragedia para actuar.<\/p>\n
El mercado asegurador dominicano, por la naturaleza de su negocio y por el conocimiento t\u00e9cnico que posee sobre los riesgos, est\u00e1 llamado a asumir un papel mucho m\u00e1s proactivo en la prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n de los mismos.<\/p>\n
No se trata de sustituir las funciones del Estado, sino de ejercer un liderazgo responsable que contribuya a reducir la siniestralidad y a fortalecer la cultura de prevenci\u00f3n.<\/p>\n
Los recientes incendios ocurridos en establecimientos comerciales, los accidentes en centros de recreaci\u00f3n, edificios y viviendas, as\u00ed como otros eventos que han puesto en evidencia graves fallas de supervisi\u00f3n y mantenimiento, confirman que el costo de la inacci\u00f3n termina recayendo sobre toda la sociedad y, de manera particular, sobre las aseguradoras y los reaseguradores.<\/p>\n
El asegurador no solo debe conocer financieramente a sus clientes como establece la ley de lavado de activo, por ello, resulta insuficiente limitar la relaci\u00f3n con los asegurados al cobro de primas y al pago de reclamaciones.<\/p>\n
Tradicionalmente, muchos intermediarios han visto con reservas que las aseguradoras mantengan un contacto m\u00e1s cercano con sus clientes, bajo la percepci\u00f3n de que las cuentas les pertenecen comercialmente.<\/p>\n
Sin embargo, cuando ocurre un siniestro de gran magnitud, quienes finalmente soportan el impacto econ\u00f3mico son las compa\u00f1\u00edas aseguradoras y el mercado internacional de reaseguros.<\/p>\n
Esa realidad hace indispensable una mayor interacci\u00f3n entre aseguradoras, corredores y clientes para conocer integralmente los riesgos que se est\u00e1n asumiendo.<\/p>\n
Las exigencias regulatorias sobre prevenci\u00f3n del lavado de activos obligan a las entidades financieras y aseguradoras a conocer el perfil econ\u00f3mico de sus clientes.<\/p>\n
Sin embargo, hoy resulta igualmente necesario conocer sus procesos operativos, sus sistemas de seguridad, el mantenimiento de sus instalaciones, la capacitaci\u00f3n de su personal, sus planes de continuidad del negocio y el cumplimiento de las normas t\u00e9cnicas aplicables.<\/p>\n
Una adecuada inspecci\u00f3n de riesgos ya no puede ser un requisito previo a la emisi\u00f3n de una p\u00f3liza; debe convertirse en un proceso permanente de acompa\u00f1amiento y mejora continua.<\/p>\n
La evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica ofrece hoy herramientas que hace apenas una d\u00e9cada eran impensables.<\/p>\n
La anal\u00edtica de datos, la inteligencia artificial, los sensores inteligentes, las inspecciones remotas mediante drones, la modelaci\u00f3n catastr\u00f3fica y los sistemas predictivos permiten identificar vulnerabilidades antes de que se conviertan en p\u00e9rdidas econ\u00f3micas.<\/p>\n
Seg\u00fan la reaseguradora Swiss Re, las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas ocasionadas por desastres naturales y eventos provocados por el ser humano superan regularmente los 300 mil millones de d\u00f3lares anuales a nivel mundial, mientras que menos de la mitad de esas p\u00e9rdidas se encuentran aseguradas, lo que evidencia una enorme brecha de protecci\u00f3n que afecta especialmente a los pa\u00edses en desarrollo.<\/p>\n
Asimismo, la frecuencia y severidad de los grandes siniestros contin\u00faan aumentando debido al cambio clim\u00e1tico, la urbanizaci\u00f3n acelerada y la creciente concentraci\u00f3n de activos. La Rep\u00fablica Dominicana tampoco escapa a esta realidad.<\/p>\n
Aunque el sector asegurador ha mostrado un crecimiento sostenido durante la \u00faltima d\u00e9cada, la penetraci\u00f3n del seguro contin\u00faa siendo una de las m\u00e1s bajas de Am\u00e9rica Latina, situ\u00e1ndose alrededor del 1.7 % del Producto Interno Bruto, muy por debajo del promedio mundial, que supera el 7 %, y del promedio latinoamericano cercano al 3 %. Est\u00e1 limitada cobertura hace que gran parte de las p\u00e9rdidas derivadas de incendios, inundaciones, terremotos o accidentes terminan siendo absorbidas directamente por las familias, las empresas y el propio Estado.<\/p>\n
Al mismo tiempo, el incremento del costo del reaseguro internacional, que en algunos ramos ha experimentado aumentos superiores al 30 % en los \u00faltimos a\u00f1os, obliga a las aseguradoras a fortalecer significativamente sus procesos de evaluaci\u00f3n y administraci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n
No se pretende que las aseguradoras sustituyan a las instituciones responsables de inspeccionar edificaciones, verificar instalaciones el\u00e9ctricas, supervisar normas contra incendios o garantizar el cumplimiento de los c\u00f3digos de construcci\u00f3n. Esa responsabilidad sigue siendo indelegable del Estado.<\/p>\n
Sin embargo, ignorar las debilidades institucionales tampoco constituye una estrategia inteligente. Cuando ocurren grandes p\u00e9rdidas, el impacto financiero repercute directamente sobre la estabilidad del mercado asegurador, incrementa las primas, reduce la capacidad de reaseguro y afecta la confianza de inversionistas y asegurados<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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