{"id":206633,"date":"2025-12-03T11:59:31","date_gmt":"2025-12-03T15:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/primicias.net\/web\/?p=206633"},"modified":"2025-12-03T11:59:48","modified_gmt":"2025-12-03T15:59:48","slug":"minutos-telefonicos-acumulables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primicias.net\/web\/minutos-telefonicos-acumulables\/","title":{"rendered":"Minutos telefonicos acumulables"},"content":{"rendered":"
Por: Mar\u00eda Hern\u00e1ndez\u00a0<\/strong><\/div>\n
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La ciudadan\u00eda vive en una queja constante por el precario servicio telef\u00f3nico que ofrecen la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones en nuestro pa\u00eds sin que ninguna autoridad,\u00a0 ni el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), les ponga freno.<\/div>\n
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Las denuncias del enga\u00f1o incluyen todos los servicios telef\u00f3nicos desde los m\u00f3viles hasta los residenciales.<\/div>\n
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Para esta temporada navide\u00f1a ofrecen todo tipo de atractivas ofertas para que los usuarios caigan en el gancho. Hay algunas que ofrecen celulares a 10 pesos y las personas van corriendo por la propaganda barata e irreal mediante la cual el cliente siempre queda enganchado.<\/div>\n
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Uno de los hurtos m\u00e1s grandes los constituyen los llamados \u00abpaqueticos\u00bb tanto de Internet como las recargas de minutos que, de acuerdo a los usuarios mediante los medios de comunicaci\u00f3n y redes sociales, se van sin apenas haberlos utilizados.<\/div>\n
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Este es el \u00fanico pa\u00eds en donde no se protege el derecho de la ciudadan\u00eda a recibir un buen servicio que paga hasta por adelantado, con el llamado servicio telef\u00f3nico Prepago.Un verdadero dolor de cabeza.<\/div>\n
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Recuerdo que en una oportunidad un usuario pagaba casi tres mil pesos de Internet con el sistema prepago y a los quince d\u00edas ya no ten\u00eda Internet. Lo pagaba y no le reconectaban de inmediato el servicio porque deb\u00eda esperar que se cumpliera el tiempo estipulado al momento de firmar el contrato telef\u00f3nico.<\/div>\n
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Los minutos que compran los ciudadanos en los diferentes planes telef\u00f3nicos deber\u00edan ser acumulables y permanecer mientras quede el \u00faltimo minuto para que la ciudadan\u00eda no se sienta estafada.<\/div>\n
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Un paquete de Internet en un m\u00f3vil que deber\u00eda durar 5 d\u00edas por el precio de 150 pesos se puede terminar sin que el cliente haya usado toda su carga de Internet por lo que debe haber una forma de que el ciudadano utilice todos sus minutos mientras no los haya consumido.<\/div>\n
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La comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica es un bien mundial colectivo que debe ser protegido en favor de los usuarios que utilizan este sistema para no atarse a mensualidades con contratos de hasta 18 meses.<\/div>\n
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Si un ciudadano quiere cambiar de empresa telef\u00f3nica el Estado debe tener una forma de proteger ese derecho,\u00a0 independientemente de que todav\u00eda tenga los servicios de otra compa\u00f1\u00eda de tel\u00e9fonos.<\/div>\n
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La atenci\u00f3n al usuario debe ser una prioridad de las instituciones que como INDOTEL est\u00e1n para defenderlos de las propuestas enga\u00f1osas de las grandes empresas de comunicaci\u00f3n de nuestro pa\u00eds.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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