Por C\u00e1ndido Mercedes<\/p>\n
La gesti\u00f3n humana forma, hoy en d\u00eda, el elemento cardinal, medular, para el \u00e9xito de cualquier tarea que se emprenda. El ser humano se desliza a lo largo y ancho de todo el tejido de una organizaci\u00f3n, de una empresa y del manejo del Estado. Sabemos que tener personas no significa tener talento.
\nLa diferenciaci\u00f3n nodal, el elemento distintivo, para tener y mantener una instituci\u00f3n competitiva es la gente que hay en ella. Las organizaciones pueden acceder prontamente a tener una alta tecnolog\u00eda, nuevos procesos, recursos materiales, etc., empero, los competidores se encuentran en el mismo plano de igualdad, poco tiempo despu\u00e9s. Sin embargo, el talento humano significa un proceso sist\u00e9mico, permanente, que no se agota nunca ni disminuye con el tiempo. Son momentum caracterizados en simbiosis de un ecosistema: atraer, seleccionar, mantener, desarrollar, evaluar, motivar. Es c\u00f3mo interactuar para atraer los mejores que hay en el mercado.
\nC\u00f3mo capacitarlos, desarrollar en el continuo de evoluci\u00f3n de la sociedad y del espacio industrial en que se bosqueja y c\u00f3mo adentrarnos en los perfiles de cada una de las competencias (competencias t\u00e9cnicas y blandas). La gesti\u00f3n humana, de todas las \u00e1reas de una instituci\u00f3n, es la m\u00e1s compleja, pues es la clave del eje transversal, asumiendo todo lo vital de la naturaleza humana: sus cambios, intereses, ideolog\u00eda, visi\u00f3n, el tiempo, la personalidad, el constructo del ambiente, filosof\u00eda. C\u00f3mo atrapar esa realidad individual e incorporarla a un proyecto colectivo sin desdibujar la esencia de nadie, empero, asumir lo mejor de cada quien en el cuerpo de transformaci\u00f3n de cada persona.
\nLa confianza es el signo oxigenado de toda organizaci\u00f3n, de toda sociedad. Como dec\u00eda Francis Fukuyama \u201cLa desconfianza generalizada en la sociedad impone una especie de impuesto sobre todas las formas de actividad econ\u00f3mica, un impuesto que las sociedades de alta confianza no tienen que pagar\u201d. La falta de confianza adultera y por lo tanto afecta todos los resultados, tanto en lo cuantitativo como cualitativo, traducidos estos en m\u00e1s costos, menos velocidad, perjudicando la eficiencia y eficacia. La falta de confianza lo ralentiza todo, as\u00ed como una recesi\u00f3n econ\u00f3mica genera una recesi\u00f3n psicol\u00f3gica y una ansiedad, angustia y estr\u00e9s colectivo.
\nLa gesti\u00f3n humana, que hace esfuerzos por atraer lo mejor, tiene que desarrollar en su gobernanza, sobre todo en este tiempo de incertidumbre y turbulencia, la capacidad de saber priorizar, de destacar lo urgente, lo importante, de visualizar permanentemente los objetivos. Para este \u00faltimo, el talento humano desplegado, ha de comprender, internalizar, que no basta con tener los objetivos. Estos tienen que ser mensurables y definidos en el tiempo, por lo tanto, no debemos trazarnos demasiados objetivos, pues se pierde el bosque en toda su dimensi\u00f3n.
\nEl Fondo Monetario Internacional (FMI) se\u00f1al\u00f3 hace apenas seis meses que la humanidad no hab\u00eda asistido, en los \u00faltimos 60 a\u00f1os, a una escala tan alta de incertidumbre y el Foro Econ\u00f3mico Global esboz\u00f3 hace un a\u00f1o que nos encontramos en presencia de una poli crisis: cambio clim\u00e1tico, tecnol\u00f3gica, financiera y geopol\u00edtica. Despu\u00e9s de esos estudios la gravidez ha alcanzado una turbulencia mayor, sobre todo, despu\u00e9s del 21 de enero de 2025. Como nos se\u00f1alaba Bob Whitman \u201cGanar en terreno llano es una cosa, ganar en las monta\u00f1as, es otra muy distinta\u201d.
\nLa gesti\u00f3n humana, que es la condensaci\u00f3n del arte de dirigir y gobernar, toma en cuenta, como nos dir\u00eda Stephen Covey, los cuatro peligros de los momentos de una incertidumbre:
\na) Fallos en la ejecuci\u00f3n.
\nb) Crisis de confianza.
\nc) P\u00e9rdida de concentraci\u00f3n.
\nd) Miedo omnipresente.
\nRecordemos que el capital humano es el lugar donde se inician todas las ideas, constituyen la fuente de la creatividad, de la innovaci\u00f3n, pues el dinero habla, pero no piensa, la m\u00e1quina trabaja, empero no siente ni se motiva. Por eso, la gesti\u00f3n humana es un proceso que abarca diferentes subsistemas:
\n1) Planificaci\u00f3n del talento humano.
\n2) Reclutamiento y selecci\u00f3n del talento.
\n3) Orientaci\u00f3n del talento humano.
\n4) Capacitaci\u00f3n, desarrollo, entrenamiento, adiestramiento del capital humano.
\n5) Evaluaci\u00f3n del talento humano.
\n6) Como recompensar el talento humano: remuneraci\u00f3n, incentivos, prestaciones y servicios
\n7) Como retener el talento, relaciones con los colaboradores y calidad de vida.
\nEn la gesti\u00f3n humana se gestiona la rotaci\u00f3n del personal. La rotaci\u00f3n es el n\u00famero de empleados\/trabajadores que salen y entran en relaci\u00f3n con el total de la organizaci\u00f3n o del \u00e1rea que queremos determinar. La rotaci\u00f3n implica un conjunto de costos para el Estado, para una empresa. Veamos los costos implicados:
\na) El efecto de la curva del aprendizaje.
\nb) El know how que se requiere en ese puesto para alcanzar la plena eficiencia y el conocimiento completo de la organizaci\u00f3n, sobre todo cuando es un ministerio o una direcci\u00f3n general.
\nc) El costo del entrenamiento.
\nd) El costo de la calidad.
\nLas causas de la rotaci\u00f3n son m\u00faltiples, sobre todo en una empresa, tales como:
\n1) Muerte.
\n2) Jubilaci\u00f3n\/ pensi\u00f3n.
\n3) Incapacidad permanente.
\n4) Renuncia.
\n5) Despido por mala selecci\u00f3n de personal.
\nEn el Estado dominicano la rotaci\u00f3n se debe a:
\na) Patolog\u00eda del poder.
\nb) Pan y circo.
\nc) Populismo.
\nd) Creencia falsa, generalizada.
\ne) Par\u00e1lisis paradigm\u00e1tica y el efecto paradigma de que una persona puede ser buena en todo.
\nf) No determinar el perfil del puesto, descripci\u00f3n del cargo y la especificaci\u00f3n de la persona.
\ng) Mala selecci\u00f3n.
\nNo es lo mismo rotaci\u00f3n del talento humano y movimiento del talento. La rotaci\u00f3n tiene que ver con los empleados\/trabajadores que salen y los que entran, que no ten\u00edan que ver nada con ella. En cambio, el movimiento de personal es interno, vale decir: empleados que se mueven de un puesto a otro, de una unidad a otra, una transferencia, un ascenso, siempre dentro de la misma empresa. Verbigracia: La secretaria que es promovida a asistente del director. La auxiliar en consultor\u00eda jur\u00eddica que la promueven a abogada en el mismo departamento.
\nLa rotaci\u00f3n del talento humano se calcula mediante la f\u00f3rmula:
\n\u00bd No. Total de entradas + \u00bd No. Total de entradas salidas
\nR = X 100
\nNo. Total de empleados de la unidad a determinar la rotaci\u00f3n<\/p>\n
Cuando en una empresa hay una rotaci\u00f3n muy alta, esto es, m\u00e1s de un 3 \u2013 5%, existen m\u00faltiples problemas tales como: acoso laboral, direcci\u00f3n\/gerencia mediocre, ambiente y clima laboral t\u00f3xico, poca motivaci\u00f3n, expectativas decrecientes, salarios y prestaciones p\u00edrricos, pocas posibilidades de ascenso. En el Estado dominicano la rotaci\u00f3n es m\u00e1s alta en el alto funcionariado. En el PLD, en los puestos m\u00e1s altos, lo que hubo fue m\u00e1s movimiento de personal. Es el caso de ministros que pasaron por tres ministerios distintos. Un enorme error, tanto por el efecto de la curva del aprendizaje, como toda la problem\u00e1tica de las competencias. A nivel medio y bajo, en los 16 a\u00f1os consecutivos de la organizaci\u00f3n morada, se dio m\u00e1s estabilidad dado el esp\u00edritu de cuerpo de esa instituci\u00f3n partidaria.
\nEn cambio, en el PRM la rotaci\u00f3n se da de manera m\u00e1s significativa. Son m\u00e1s individualistas, el peso del partido no gravita sobre los funcionarios y estos llevan a su gente, como si se tratara de otro partido que gan\u00f3. El PRM es como una constelaci\u00f3n. Cuando quitan un ministro, el que llega trae cuasi todo su personal, sobre todo, si los funcionarios aspiran a otras posiciones.
\nEl Estado dominicano se maneja exageradamente clientelar. Los actores pol\u00edticos, que tienen puestos de poder, quisieran tener a toda su gente trabajando en la Administraci\u00f3n P\u00fablica, sin tomar en cuenta las competencias. Es m\u00e1s, quieren hasta se\u00f1alar los sueldos que ganen \u201csus enviados y allegados\u201d, m\u00e1s all\u00e1 del puesto y de sus especificaciones del cargo (su perfil profesional y de experiencias). Hoy hay 719,000 empleados p\u00fablicos. 473,409 en la Administraci\u00f3n Centralizada y 245,591 en la Descentralizada. Representan el 14% de todos los empleos de Rep\u00fablica Dominicana. Esto es, un empleo p\u00fablico por cada 14 habitantes y un empleo por cada 11 inscrito en el padr\u00f3n electoral de la Junta Central Electoral
\nLos pol\u00edticos en el poder y con ello, toda la partidocracia, han perdido la naturaleza esencial de un pol\u00edtico: coadyuvar con pol\u00edticas p\u00fablicas que impacten en la calidad de vida y nivel de vida de la gente, enfocado en derechos. Si fuera por una parte de esa partidocracia anquilosada, tendr\u00edamos tres o cuatro millones de empleados p\u00fablicos y pensar\u00edan ellos que est\u00e1n \u201ccontribuyendo con el pa\u00eds\u201d.
\nSi en una sociedad hay una excelente cantidad de empleos y el peso de los empleos p\u00fablicos, esto es, el ratio, es menor con respecto al total, indica que en ese pa\u00eds la econom\u00eda est\u00e1 generando empleos y la productividad y la riqueza real se est\u00e1n logrando. Nos encontramos entre los pa\u00edses con m\u00e1s empleos p\u00fablicos con respecto al total. En otros se encuentra entre: 4, 6, 8, 10, 12% p\u00fablicos con relaci\u00f3n al total de empleos.
\nLos buenos gobernantes no toman decisiones por las redes sociales, por el populismo. Rotar o mover un funcionario no significa que haremos ma\u00f1ana m\u00e1s con menos. El tiempo no es el motorizador para rotar un funcionario. Debemos de tener m\u00faltiples factores a considerar. No la agenda de la sociolog\u00eda del deterioro y con ello, el espect\u00e1culo sin datos de \u201crelanzar\u201d acorde con el \u201ctodo est\u00e1 da\u00f1ado\u201d, de una verdadera \u201cconspiraci\u00f3n\u201d de unas elecciones para el 2028 tra\u00edda y mutilada desde ya en el 2025.
\nRequerimos, como sociedad, de la excelencia y de la coherencia, conjuntamente con crear cada d\u00eda m\u00e1s transparencia, con cumplir los compromisos y desarrollar con un golpe de tim\u00f3n, la necesaria confianza para hacer las cosas correctas. Como nos dec\u00eda Joshua Cooper \u201cQuiz\u00e1 resulte inconcebible pensar que podamos llegar, desde lo que parece un mundo muy peligroso e inestable, a un futuro pr\u00f3spero, estable y mejor. Pero podemos\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Por C\u00e1ndido Mercedes La gesti\u00f3n humana forma, hoy en d\u00eda, el elemento cardinal, medular, para el \u00e9xito de cualquier tarea que se emprenda. El ser humano se desliza a lo largo y ancho de todo el tejido de una organizaci\u00f3n, de una empresa y del manejo del Estado. Sabemos que tener personas no significa tener …<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":90432,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-198099","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-opinion"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Candido-Mercedes.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198099"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/198099\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/90432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=198099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=198099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}