{"id":197933,"date":"2025-08-23T16:52:43","date_gmt":"2025-08-23T20:52:43","guid":{"rendered":"https:\/\/primicias.net\/web\/?p=197933"},"modified":"2025-08-23T16:52:43","modified_gmt":"2025-08-23T20:52:43","slug":"superintendente-de-bancos-resalta-fortaleza-de-la-supervision-bancaria-y-avances-en-materia-de-proteccion-a-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primicias.net\/web\/superintendente-de-bancos-resalta-fortaleza-de-la-supervision-bancaria-y-avances-en-materia-de-proteccion-a-los-usuarios\/","title":{"rendered":"Superintendente de Bancos resalta fortaleza de la supervisi\u00f3n bancaria y avances en materia de protecci\u00f3n a los usuarios"},"content":{"rendered":"

En materia normativa, entre agosto 2024 y julio 2025, la SB dict\u00f3 13 circulares, 17 cartas
\ncirculares, dos instructivos y un nuevo Manual de solicitudes de autorizaci\u00f3n, no objeci\u00f3n y
\nnotificaciones.
\nSANTO DOMINGO, RD.- La Superintendencia de Bancos ha impulsado un proceso
\nsostenido de fortalecimiento de la supervisi\u00f3n bancaria, orientado a fomentar la estabilidad,
\ntransparencia y resiliencia del sistema financiero dominicano.
\nAl presentar los resultados del \u00faltimo a\u00f1o, el superintendente Alejandro Fern\u00e1ndez W.
\nexpres\u00f3 que esto ha sido posible gracias a la adopci\u00f3n de enfoques modernos, como la
\nsupervisi\u00f3n basada en riesgos (SBR), la aplicaci\u00f3n de herramientas tecnol\u00f3gicas avanzadas
\ny la ejecuci\u00f3n de inspecciones tem\u00e1ticas y especiales, elevando los est\u00e1ndares de vigilancia
\ny control.<\/p>\n

\"\"
Rendicion de Cuentas Periodo 2024-2025<\/figcaption><\/figure>\n

El funcionario detall\u00f3 que, bajo el modelo de SBR, desde agosto de 2024 se realizaron 31
\ninspecciones, abordando \u00e1reas clave como gobernanza, auditor\u00eda, cartera de cr\u00e9ditos y
\ngesti\u00f3n de liquidez. Adem\u00e1s, se ejecutaron inspecciones tem\u00e1ticas sobre portafolios de
\ninversi\u00f3n, tesorer\u00eda y mercado cambiario. En el \u00e1mbito fiduciario, se supervisaron cuatro
\nsociedades fiduciarias y una entidad de intermediaci\u00f3n financiera, con enfoque en la
\ngesti\u00f3n de riesgos y revisi\u00f3n de fideicomisos.<\/p>\n

\"\"
Rendicion de Cuentas Periodo 2024-2025<\/figcaption><\/figure>\n

En paralelo, se ha avanzado en el desarrollo de herramientas tecnol\u00f3gicas de supervisi\u00f3n
\n(SUPTECH), incluyendo sistemas automatizados de monitoreo y alertas. El proyecto PAMF,
\ndesarrollado junto al Banco Central, fue reconocido con el segundo lugar en el Premio
\nNacional a la Innovaci\u00f3n P\u00fablica, reafirmando el liderazgo de la SB en la modernizaci\u00f3n del
\nservicio p\u00fablico financiero.
\nLas tareas de supervisi\u00f3n de las entidades han ido acompa\u00f1adas de importantes iniciativas
\nnormativas. Durante este per\u00edodo comprendido entre agosto 2024 y julio 2025, la SB ha
\ndictado 13 circulares, 17 cartas circulares, dos instructivos y un nuevo Manual de
\nsolicitudes de autorizaci\u00f3n, no objeci\u00f3n y notificaciones, agreg\u00f3 Fern\u00e1ndez W.
\nDe igual forma, resalt\u00f3 que, gracias a la receptividad de las c\u00e1maras legislativas y de la
\nProcuradur\u00eda General de la Rep\u00fablica, la SB contribuy\u00f3 con aportes al nuevo C\u00f3digo Penal,
\nincluyendo mejoras en c\u00f3mo se plante\u00f3 la penalizaci\u00f3n de las estafas piramidales y sus
\ncircunstancias agravantes, y la incorporaci\u00f3n como infracci\u00f3n penal de la intermediaci\u00f3n
\nfinanciera no autorizada.
\nProtecci\u00f3n a los usuarios y usuarias<\/p>\n

En materia de Protecci\u00f3n a los usuarios y usuarias financieros, el funcionario mencion\u00f3 la
\natenci\u00f3n de 3,820 reclamaciones solo en el primer semestre, lo que representa un
\nincremento de un 25% en comparaci\u00f3n con el mismo per\u00edodo de 2024. Este ha sido el
\nsemestre con mayor volumen de casos resueltos del quinquenio.
\nLas decisiones de estas reclamaciones resultaron en un 67% favorables para los usuarios,
\nes decir, dos de cada tres, ordenando acreditar m\u00e1s de 100 millones en beneficio de los
\nreclamantes, lo que representa un aumento interanual de un 30%. Con este resultado, el
\nmonto acumulado acreditado asciende a poco m\u00e1s de 630 millones desde 2020.
\n\u201cEste \u00faltimo a\u00f1o renovamos la aplicaci\u00f3n ProUsuario, incorporando mejoras que elevan la
\nexperiencia del usuario, desde una interfaz m\u00e1s intuitiva hasta notificaciones
\npersonalizadas y datos m\u00e1s precisos sobre salud financiera\u201d, agreg\u00f3 el funcionario. Ya son
\n430 mil usuarios registrados en la plataforma.
\nSistema financiero saludable
\nCon respecto a la salud del sistema financiero, el superintendente resalt\u00f3 que este presenta
\nindicadores de estabilidad, resiliencia y capacidad de absorci\u00f3n de p\u00e9rdidas para responder
\noportunamente a los cambios en las condiciones de mercado y del entorno econ\u00f3mico.
\nEn ese sentido, cit\u00f3 que el \u00edndice de solvencia del sistema dominicano se encontraba en
\n18.4% en junio de este a\u00f1o, 2.8 puntos por encima del promedio de los pa\u00edses
\ncentroamericanos, que registraban 15.6% en el mismo per\u00edodo.
\nPor otro lado, agreg\u00f3 que la morosidad se encuentra por debajo del 2% y con cobertura de
\nprovisiones de 165%. \u201cEs un hecho que la morosidad del sistema financiero ha ido en
\naumento en los \u00faltimos meses. Esto tomando como punto de partida que luego de la
\npandemia, alcanz\u00f3 su punto m\u00e1s bajo hist\u00f3ricamente. De hecho, estaba tan baja que
\ntuvimos que desarrollar una medida estresada como indicador de gesti\u00f3n del riesgo de
\ncr\u00e9dito. A pesar del incremento, la mora a\u00fan se mantiene por debajo de un 2%. El sistema
\ncuenta con suficiente cobertura de provisiones de 165%\u201d, explic\u00f3.
\nFortaleza institucional
\nDurante su discurso, dirigido al personal de la SB, Fern\u00e1ndez W. resalt\u00f3 que la instituci\u00f3n
\nse encuentra entre las de mayor calificaci\u00f3n en el \u00edndice de transparencia que mide la
\nDirecci\u00f3n General de \u00c9tica e Integridad Gubernamental (Digeig).
\n\u201cEntre agosto 2024 y mayo 2025 promediamos una calificaci\u00f3n de 99.9. Nuestra alta
\npuntuaci\u00f3n en el portal de transparencia fortalece la credibilidad institucional al<\/p>\n

demostrar compromiso con la rendici\u00f3n de cuentas y el acceso p\u00fablico a la informaci\u00f3n.
\nEste desempe\u00f1o posiciona a la SB como referente de buenas pr\u00e1cticas en la
\nAdministraci\u00f3n P\u00fablica\u201d, consider\u00f3.
\nEn el portal de compras y contrataciones del estado Dominicano, la instituci\u00f3n ha
\npromediado un puntaje de 97.5 en los \u00faltimos cuatro trimestres.
\nComo parte del proceso de fortalecimiento, la Superintendencia de Bancos ha continuado
\nlogrando certificaciones y recertificaciones de diversas \u00e1reas y procesos, incluyendo: para
\nel Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad (SGC), ISO 9001:2015, Sistema de Gesti\u00f3n Antisoborno
\n(SGAS), ISO 37001; Continuidad del Negocio, ISO 22301:2020; Seguridad de la
\nInformaci\u00f3n, ISO 27001:2022, y la acreditaci\u00f3n ISO 37301:2021 en Gesti\u00f3n de Compliance,
\nque avala los procesos de compras y contrataciones. Esto ha sido reconocido tambi\u00e9n por
\nla World Compliance Association, que otorg\u00f3 un galard\u00f3n a la SB por las buenas pr\u00e1cticas
\nen materia de \u00e9tica y cumplimiento el pasado 14 de agosto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En materia normativa, entre agosto 2024 y julio 2025, la SB dict\u00f3 13 circulares, 17 cartas circulares, dos instructivos y un nuevo Manual de solicitudes de autorizaci\u00f3n, no objeci\u00f3n y notificaciones. SANTO DOMINGO, RD.- La Superintendencia de Bancos ha impulsado un proceso sostenido de fortalecimiento de la supervisi\u00f3n bancaria, orientado a fomentar la estabilidad, transparencia …<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":197934,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[65,35,182],"tags":[],"class_list":["post-197933","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bancarias","category-economia-arte","category-voces-economicas-de-la-nacion"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/18082025_RENDICION-DE-CUENTAS-GESTION-24-25_012-scaled.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/197933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=197933"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/197933\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/197934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=197933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=197933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/primicias.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=197933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}