{"id":185097,"date":"2025-03-26T15:34:42","date_gmt":"2025-03-26T19:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/primicias.net\/web\/?p=185097"},"modified":"2025-03-26T15:34:42","modified_gmt":"2025-03-26T19:34:42","slug":"sb-llama-a-participar-en-la-consulta-de-la-reforma-del-reglamento-de-proteccion-a-usuarios-as-del-sistema-financiero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primicias.net\/web\/sb-llama-a-participar-en-la-consulta-de-la-reforma-del-reglamento-de-proteccion-a-usuarios-as-del-sistema-financiero\/","title":{"rendered":"SB llama a participar en la consulta de la reforma del reglamento de protecci\u00f3n a usuarios\/as del sistema financiero"},"content":{"rendered":"

SANTO DOMINGO, RD.- La Superintendencia de Bancos (SB) invita a los profesionales del \u00e1mbito financiero y al p\u00fablico en general a revisar y presentar sus consideraciones a la reforma del reglamento que busca fortalecer la protecci\u00f3n y el bienestar de los usuarios y las usuarias del sistema financiero dominicano.\u00a0<\/span><\/p>\n

La pieza fue publicada por la Junta Monetaria el pasado 3 de marzo. Se trabaj\u00f3 con una asistencia t\u00e9cnica de expertos del Banco Mundial. Este nuevo instrumento procura una reforma integral del Reglamento de Protecci\u00f3n al Usuario de los Productos y Servicios Financieros, que fuera aprobado por dicho \u00f3rgano en 2015.\u00a0 Adem\u00e1s, forma parte de una renovaci\u00f3n normativa que la Superintendencia ha impulsado, junto con el primer Instructivo de Protecci\u00f3n de los Usuarios Financieros, que entr\u00f3 en vigor en noviembre de 2024.<\/span><\/p>\n

La propuesta plantea un mayor control sobre el dise\u00f1o de los productos financieros, las ofertas y la publicidad, as\u00ed como la estandarizaci\u00f3n de la terminolog\u00eda para tasas y tarifas de los productos y servicios financieros, de modo que los clientes puedan hacer comparaciones efectivas y tomar decisiones mejor informados.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Asimismo, de ser aprobada la pieza, los ciudadanos que no reconozcan un consumo de sus productos financieros tendr\u00edan el derecho a no pagar el monto reclamado mientras la reclamaci\u00f3n se encuentre en proceso. En ese mismo orden, se ampliar\u00eda el plazo para presentar reclamaciones ante la SB. \u2060\u00a0<\/span><\/p>\n

El proyecto plantea tambi\u00e9n que se establezca un plazo, a partir de la firma de los contratos de adhesi\u00f3n, durante el cual los usuarios\/as puedan retractarse de lo acordado.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el proyecto se sugiere prohibir las barreras administrativas que impiden la cancelaci\u00f3n o cambio de productos, as\u00ed como las cl\u00e1usulas que permiten la modificaci\u00f3n arbitraria de las tasas de inter\u00e9s, entre otras pr\u00e1cticas inadecuadas. Adem\u00e1s, se propone restringir la oferta de paquetes de productos cuando esta agrupaci\u00f3n pueda perjudicaras finanzas de los\/as usuarios\/as.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La iniciativa asigna a las entidades de intermediaci\u00f3n financiera la responsabilidad por el buen comportamiento de sus representantes y terceros contratados en el proceso de cobro de deudas. Tambi\u00e9n crear\u00eda una funci\u00f3n especializada para supervisar la conducta de las entidades con los usuarios, entre otros planteamientos.\u00a0<\/span><\/p>\n

El documento \u00edntegro se encuentra disponible en el portal de la SB, sb.gob.do, as\u00ed como en el portal del Banco Central. Las personas e instituciones interesadas en opinar sobre el contenido de la propuesta pueden socializar sus aportes a la Gerencia del Banco Central o la Superintendencia de Bancos, a trav\u00e9s de fin.normativa@bancentral.gov.do y del correo regulacion@sb.gob.do, respectivamente.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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