{"id":163548,"date":"2024-05-11T13:41:48","date_gmt":"2024-05-11T17:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/primicias.net\/web\/?p=163548"},"modified":"2024-05-11T13:41:48","modified_gmt":"2024-05-11T17:41:48","slug":"expertos-valoran-el-marco-dominicano-de-proteccion-a-las-usuarias-y-los-usuarios-financieros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primicias.net\/web\/expertos-valoran-el-marco-dominicano-de-proteccion-a-las-usuarias-y-los-usuarios-financieros\/","title":{"rendered":"Expertos valoran el marco dominicano de protecci\u00f3n a las usuarias y los usuarios financieros"},"content":{"rendered":"

Resaltaron la existencia de una estructura regulatoria que modera las relaciones entre los
\nsupervisores, la banca y sus clientes.
\nSANTO DOMINGO, RD.- Rep\u00fablica Dominicana se destaca por sus avances en materia de
\nprotecci\u00f3n a las usuarias y los usuarios financieros, de acuerdo con expertos nacionales e
\ninternacionales que participaron en la tercera Conferencia de actualizaci\u00f3n y perspectivas de la
\nprotecci\u00f3n del usuario financiero, celebrada por la Superintendencia de Bancos (SB).
\nEsta tendencia es promovida por la SB, como ente supervisor, con el fin de ir cerrando las
\nasimetr\u00edas de informaci\u00f3n entre las entidades bancarias y sus clientes, de manera que se procure
\nun sistema financiero m\u00e1s amigable, inclusivo y sano.
\n\u201cSe debe trabajar para superar las asimetr\u00edas de informaci\u00f3n entre las entidades financieras y los
\nusuarios, de forma que estos tomen decisiones m\u00e1s informados. Lo primero es tener un marco
\nregulatorio, de lo cual afortunadamente Rep\u00fablica Dominicana disfruta, pues hay pa\u00edses en los que
\ntodav\u00eda se sue\u00f1a con ello\u201d, expres\u00f3 Sevak Mikayelyan, subdirector del Centro de Protecci\u00f3n al
\nUsuario y Educaci\u00f3n Financiera del Banco de Armenia, durante la charla Actualizaci\u00f3n en
\nsupervisi\u00f3n de la conducta de mercado.\"\"
\nMikayelyan tambi\u00e9n hizo hincapi\u00e9 en la necesidad de crear ecosistemas de comunicaci\u00f3n que
\nconjuguen m\u00faltiples canales, de manera que los usuarios y las usuarias asimilen toda la
\ninformaci\u00f3n relevante relacionada con sus productos y servicios.
\nEn tanto que Eric Duflos,\"\" especialista senior financiero del Consultative Group to Assist the Poor,
\nmencion\u00f3 que, a la hora de establecer pol\u00edticas de protecci\u00f3n a los clientes financieros, es de suma
\nimportancia que las entidades de intermediaci\u00f3n establezcan una interacci\u00f3n efectiva, de manera
\nque exista una retroalimentaci\u00f3n directa de sus opiniones y pareceres.
\nTambi\u00e9n enfatiz\u00f3 la importancia de que los supervisores y los intermediarios financieros
\nfortalezcan la protecci\u00f3n ante las amenazas de fraudes y exposici\u00f3n de los datos personales.
\nDurante el discurso de apertura de la actividad realizada en el hotel Catalonia, el superintendente
\nde Bancos, Alejandro Fern\u00e1ndez W., asegur\u00f3 que la protecci\u00f3n de los usuarios y las usuarias es
\ndeterminante para mantener un ecosistema financiero sostenible, y que la instituci\u00f3n que dirige
\nest\u00e1 altamente comprometida con este objetivo.
\nAgreg\u00f3 que, al ubicar a los usuarios y usuarias en el centro de la toma de decisiones, se aumentan
\nlas posibilidades de que accedan a productos y servicios financieros de calidad, que se ajusten a
\nsus necesidades y que aporten a su salud financiera.\"\"<\/p>\n

Panel
\nPara concluir, Yulianna Ram\u00f3n, subgerente de Regulaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n de la SB, y Laura Trueba,
\ndirectora consumer de la firma CentriX LAT y Caribe, dieron sus puntos de vista en el panel Retos
\nde la inclusi\u00f3n y la protecci\u00f3n financiera, moderado por Natalia S\u00e1nchez, directora de la Oficina de
\nServicios y Protecci\u00f3n al Usuario (ProUsuario).
\nPara Ram\u00f3n, la inclusi\u00f3n financiera implica que los usuarios integren sus productos bancarios a su
\ncotidianidad, de manera que no podr\u00eda hablarse de inclusi\u00f3n como tal si subutilizan los productos
\nadquiridos.
\nTrueba asegur\u00f3 que se debe seguir trabajando para que las entidades financieras vean a las
\nusuarias como clientas rentables y de bajo riesgo, de manera que se ampl\u00ede la inclusi\u00f3n entre las
\nmujeres.
\nLas palabras de cierre de la actividad estuvieron a cargo a cargo de Natalia S\u00e1nchez, quien
\nagradeci\u00f3 la participaci\u00f3n a las m\u00e1s de 300 personas que se dieron cita en el evento.\"\"<\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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