Por N\u00e9stor Est\u00e9vez<\/p>\n
Muchos negocios se limitan a ganar dinero y nada m\u00e1s.<\/p>\n
Y no est\u00e1 mal que se procure beneficio pecuniario. Pero cada vez m\u00e1s gente le \u201ccoge la se\u00f1a\u201d a quienes as\u00ed se manejan. Es por eso que, modernamente, las empresas de \u00e9xito cuidan aspectos que son fundamentales en un mundo tan competitivo.<\/p>\n
Por eso, de manera creciente, encontramos que exhiben una declaraci\u00f3n de misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores. En muchos casos parece un \u201cletrero\u00bb m\u00e1s. Pero realmente se trata de mucho m\u00e1s que un texto en la pared.<\/p>\n
\u00bfPara qu\u00e9 sirve esa declaraci\u00f3n? Bien sabido es que muchas empresas sencillamente les han encargado ese trabajo a ciertos \u201cespecialistas\u201d que dan recetas. Otras han vivido la edificante experiencia de producir ese perfil organizacional.<\/p>\n
Un perfil es la mejor manera de contar con una imagen clara y precisa de la organizaci\u00f3n y lo que representa. Cuando una empresa cuenta con un depurado perfil organizacional se abren las oportunidades para lograr comunicaci\u00f3n efectiva, marcar clara diferencia, generar confianza, atraer personas talentosas y operar con orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n
\u00bfPor d\u00f3nde comenzar para lograr un adecuado perfil?<\/p>\n
Sobre el tema existen variados enfoques. Hay quienes parten del criterio de que \u201clos valores nos unen\u201d. Visto as\u00ed, los valores, con sus contrapuestos antivalores, podr\u00edan establecer tanto la senda a seguir como la compa\u00f1\u00eda para transitarla, y tambi\u00e9n se necesita de esa escala para descartar a quienes no debemos tener como acompa\u00f1antes.<\/p>\n
En ese \u00e1mbito tambi\u00e9n es destacable el criterio de que \u201cvisi\u00f3n es ver donde otros no logran ver\u201d. Y, por supuesto, juega un rol determinante lo que escojamos como encargo o misi\u00f3n. Es as\u00ed como, aunque haya quienes prioricen uno u otro rengl\u00f3n, misi\u00f3n, valores y visi\u00f3n vienen a ser una especie de tr\u00edpode en donde se soporta el perfil de cualquier entidad.<\/p>\n
El levantamiento de informaci\u00f3n se impone como punto de partida, si realmente se quiere conocer la realidad que se desea transformar. Para eso resulta de valiosa ayuda una evaluaci\u00f3n inicial.<\/p>\n
Con todo y los acelerados y fuertes cambios, tanto para elaborar un perfil como para muchos otros emprendimientos en una organizaci\u00f3n, resulta de gran utilidad realizar una evaluaci\u00f3n interna y externa de la misma. Identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas es una valios\u00edsima ayuda para tener un panorama claro.<\/p>\n
De esa realidad concreta y conocida se ha de partir para lograr otra realidad (entre deseada y posible). Esa pretensi\u00f3n adquiere forma clara cuando se logra definir el prop\u00f3sito. \u00a1Pero cuidado! El prop\u00f3sito suele ser confundido con la motivaci\u00f3n. Una manera inequ\u00edvoca para diferenciar ambos \u00e1mbitos es la siguiente: la motivaci\u00f3n es la respuesta a \u201c\u00bfpor qu\u00e9?\u201d. El prop\u00f3sito responde a \u201c\u00bfpara qu\u00e9?\u201d. El prop\u00f3sito debe ser un enunciado conciso que refleje la esencia de la organizaci\u00f3n y su raz\u00f3n de ser.<\/p>\n
Entre los colectivos que comparten valores se allana el terreno para cultivar la confianza y compartir, sin temor, lo que alguien ha alcanzado a ver. La tarea siguiente consiste en darle forma a esa imagen que se desea de cara al futuro de la organizaci\u00f3n. De eso trata la visi\u00f3n, que debe ser expresada de manera inspiradora, desafiante y realista al mismo tiempo. Se recomienda que la visi\u00f3n sea una especie de \u201cgrito de guerra\u201d que inspire y mueva a cada integrante de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Es importante y hasta imprescindible que la visi\u00f3n sea compartida por todos los miembros de la entidad. De ah\u00ed la importancia de que, m\u00e1s que imposici\u00f3n de alguien \u201ciluminado\u201d, misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores sean resultado de un proceso que implique consulta y participaci\u00f3n de todos los miembros de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Alguien debe encargarse de redactar y revisar, pero lo m\u00e1s recomendable es que, antes de la difusi\u00f3n para todo p\u00fablico, cada integrante de la organizaci\u00f3n llegue a sentir el documento como algo suyo, algo que enarbolar\u00e1 con orgullo y defender\u00e1 con gallard\u00eda.<\/p>\n
El resto consiste en dar seguimiento peri\u00f3dico, en consonancia con los acelerados y fuertes cambios que vivimos, para asegurarnos de que marchamos seg\u00fan lo previsto. De esa manera, adem\u00e1s de ganar dinero, contaremos con un equipo que marcar\u00e1 la diferencia y transitar\u00e1 por v\u00eda franca para trascender.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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