SANTO DOMINGO.- Afiliados al Seguro de Riesgos Laborales otorgaron una valoraci\u00f3n de un 93.80% al Instituto Dominicano\u00a0de Prevenci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Riesgos Laborales (IDOPPRIL)\u00a0por la calidad, eficiencia, fiabilidad, confianza, seguridad, cumplimiento y buen trato recibido por \u00e9stos y sus familiares a la hora de sufrir alg\u00fan accidente laboral o enfermedad profesional.<\/p>\n
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El director ejecutivo del IDOPPRIL, doctor Fausto L\u00f3pez Sol\u00eds, dijo que esos datos fueron arrojados por una encuesta de satisfacci\u00f3n a usuarios de los servicios p\u00fablicos, que realiz\u00f3 la firma encuestadora Suriel Rodr\u00edguez Consulting, con una muestra de 2509 encuestados en el Gran Santo Domingo, Santiago, San Crist\u00f3bal y San Pedro de Macor\u00eds.<\/p>\n
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De los encuestados 2,250 correspondieron a casos de accidentes de trabajo, para un 89.68%; 187 a enfermedades profesionales para un porcentaje de 7.45 y 72 encuestados con otros casos, que corresponde al 2.87 por ciento.<\/p>\n
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L\u00f3pez Sol\u00eds explic\u00f3 que los entrevistados valoraron desde la comodidad en las \u00e1reas de espera, en los espacios de atenciones, la forma de ser atendido por profesionales capacitados, la modernizaci\u00f3n de las instalaciones, hasta la seguridad mostrada de que el tr\u00e1mite o gesti\u00f3n realizada se resolvi\u00f3 correctamente.<\/p>\n
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\u201cEn el levantamiento nuestros afiliados han valorado la capacidad de respuesta con el tiempo que tuvo que esperar hasta que le atendieron y\u00a0la disposici\u00f3n del IDOPPRIL para ayudarle en la obtenci\u00f3n del servicio solicitado; lo que adem\u00e1s nos permiti\u00f3 recibir de \u00e9stos una valoraci\u00f3n de 95 por ciento por la profesionalidad y confianza en nuestro personal, por la facilidad de acceso, por la informaci\u00f3n proporcionada clara y comprensible, y por el cumplimiento con los plazos de tramitaci\u00f3n de sus expedientes\u201d, explic\u00f3 el funcionario.<\/p>\n
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El doctor L\u00f3pez Sol\u00eds sostuvo que el estudio se realiz\u00f3 en las oficinas y m\u00f3dulos de atenciones del IDOPPRIL del Gran Santo Domingo con 809 consultas, en Santiago con 800 muestras y, en San Pedro de Macor\u00eds y San Crist\u00f3bal, con 450 entrevistados en cada provincia.<\/p>\n
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Los perfiles\u00a0encuestados\u00a0con mayor porcentaje fueron hombres que trabajan con edades que oscilan entre 32 y 38 a\u00f1os, para un 25.27%; seguidos por los de trabajadores con edades entre los 39 y 45 a\u00f1os, para un 23 por ciento y los que tienen entre 25 y 31 a\u00f1os de edad, 18.65%.<\/p>\n
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De los afiliados consultados 1,469 correspondieron a mujeres para un 58.55 por ciento y 1,040 del sexo masculino, para un 41.45 por ciento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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