Por Emilia Santos Frias<\/p>\n
Una idea es igual a un mensaje. Un mensaje es igual a una frase, que para ser bien comunicada, hay que dedicar tiempo a pensar. Porque, quien bien comunica siempre acaba triunfando, rezan varias m\u00e1ximas. De ah\u00ed la importancia de la persona vocera de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica institucional de nuestras empresas y organizaciones: el relacionista p\u00fablico o la relacionista p\u00fablica; especialista en comunicar y dirigir; l\u00edder de opini\u00f3n, que tiene entre sus m\u00faltiples funciones, crear correctas alianzas con las audiencias.<\/p>\n
Es el o la gerente que ejecuta la pol\u00edtica comunicacional\u00a0amparado entre otros aspectos y productos, en su amplia cultura universal; especializaciones, perfil de empleado y competencias operativas. Desarrolla actividades para mantener la reputaci\u00f3n de la instituci\u00f3n p\u00fablica, privada y organizaci\u00f3n sin fines de lucro.<\/p>\n
\u00a0Siempre amparado en valores universales como la verdad, solidaridad, responsabilidad, transparencia\u2026, con los que puede accionar de manera oportuna ante crisis de nombrad\u00eda. Gracias a su vasta formaci\u00f3n acad\u00e9mica en distintas ramas del saber, como la Comunicaci\u00f3n Social, Marketing, Relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n
Adem\u00e1s de lo organizar conferencias y ruedas de prensa, gestiona entrevistas en medios tradicionales y modernos; escribe y coloca en los mass media, art\u00edculos; actualiza contenidos en las distintas plataformas digitales, tambi\u00e9n, debido a su ojo avizor y creatividad, utiliza diversos mecanismos para mejorar la reputaci\u00f3n de la instituci\u00f3n, organizaci\u00f3n o empresa privada en la que ofrece sus servicios, porque conoce y asume su rol de responsable de comunicaciones estrat\u00e9gicas; de Relaciones P\u00fablicas.<\/p>\n
Al mismo tiempo, gestiona el protocolo institucional; pol\u00edticas p\u00fablicas en favor de la salvaguarda de derechos fundamentales, abrazando la misi\u00f3n, visi\u00f3n y objetivos estrat\u00e9gicos de las instituciones. Por tanto, este puesto nunca debe ser ocupado por una persona intrusista, sin duda su llegada no fortalecer\u00e1 a la instituci\u00f3n donde esta arribe, debido a los yerros frutos de sus carencias en competencias profesionales y valores humanos.<\/p>\n
En cambio, una persona que ejerce las Relaciones P\u00fablica, la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, tiene la cualidad de saber escuchar e integrarse f\u00e1cilmente dentro de una organizaci\u00f3n; se adapta a distintos p\u00fablicos y escenario, diariamente, porque, esta ciencia de las Relaciones P\u00fablicas, implica comunicarse con los diferentes medios de comunicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de los diversos canales existentes, ya sean tradicionales;\u00a0comunicaci\u00f3n offline o modernos;\u00a0online. Entonces, es quien construye la imagen corporativa.<\/p>\n
Una construcci\u00f3n basada en la comunicaci\u00f3n eficaz, estrategias: habilidades, t\u00e1cticas, t\u00e9cnicas, m\u00e9todos, objetivos y acciones planificadas. El relacionista p\u00fablico o la relacionista p\u00fablica, es una persona que vive en constante investigaci\u00f3n. Por esta raz\u00f3n conoce qu\u00e9 estrategias corporativas debe abordar. Adem\u00e1s de hacer permanentemente uso intensivo de las estrategias de informaci\u00f3n, educaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (IEC), para promover la difusi\u00f3n y comprensi\u00f3n de los mensajes relacionados con su instituci\u00f3n.<\/p>\n
Es quien facilita la relaci\u00f3n de la instituci\u00f3n con los medios de comunicaci\u00f3n, mediante una adecuada gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. persona altamente creativa y funcional; rasgos que expresa en las ideas y la difusi\u00f3n de valores, en cada contenido t\u00e9cnico de los mensajes, con los que, mantiene invariablemente informada a la ciudadan\u00eda, con esas acciones de motivaci\u00f3n que informen, sensibilicen y empoderen a la poblaci\u00f3n.\u00a0\u00a1Quien tiene un personal con este perfil debe valorarlo!<\/p>\n
Porque, tambi\u00e9n, crea conciencia del papel de la instituci\u00f3n, al comunicar la importancia que reviste para la poblaci\u00f3n; sus logros y los beneficios que aporta a la gente. Al ser un recurso humano met\u00f3dico; cientista social y politico,\u00a0 presenta el trabajo que desarrolla la instituci\u00f3n, basado en planes estrat\u00e9gicos y operativos o planes de acci\u00f3n, que previamente elabora y gestiona y supervisa. Siendo estos su gu\u00eda en el accionar diario para alcanzar los objetivos y metas propuestas.<\/p>\n
Por eso, prev\u00e9 que la instituci\u00f3n ofrezca informaci\u00f3n a sus p\u00fablicos,\u00a0y a los medios de comunicaci\u00f3n, luego de procesarla adecuadamente, para desarrollar intervenciones oportunas, eficaces y pertinentes. Al tiempo que propicia que su empresa, trabaje en el \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n en estrecho v\u00ednculo con instituciones hom\u00f3logas. Es decir que el comunicador-ra estrat\u00e9gico-a,\u00a0\u00a0prepara la instituci\u00f3n para exponer su trabajo de manera oportuna, siempre absteni\u00e9ndose de mentir o decir algo que no quiere que se divulgue \u00a0o se tome a la ligera.<\/p>\n
A nivel interno y externo, firmemente vela por la buena imagen de la instituci\u00f3n ante la opini\u00f3n p\u00fablica, as\u00ed como, por la buena relaci\u00f3n entre la audiencia, como una forma de comunicaci\u00f3n bidireccional, que adem\u00e1s de dirigirla a su p\u00fablico, lo escucha y acciona para atender sus necesidades. Este profesional gestiona variadas funciones: informa a la poblaci\u00f3n, persuade e integra a las personas, para acrecentar confianza y apoyo mediante el programa de comunicaci\u00f3n, destinado a brindar informaci\u00f3n eficiente y oportuna.<\/p>\n
Sus habilidades, valores y actitudes, con perfil de empleado del Siglo XXI, son vitales para fortalecer la filosof\u00eda y lograr los objetivos\u00a0institucionales. Es la mente y manos operativas de la comunicaci\u00f3n; con sus acciones previene o gestiona de forma pertinente ante una crisis, siempre haciendo hincapi\u00e9 en la protecci\u00f3n de la reputaci\u00f3n institucional. \u00a1Honramos al profesional; a la persona relacionista p\u00fablica!.<\/p>\n
\u00a0Hasta pronto<\/p>\n